Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

A seekers global, com sede em Lisboa, Portugal, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website. Contacto: jcruz@seekers.global.

2. Dados recolhidos

Nos formulários são recolhidos os dados fornecidos voluntariamente: nome, email, empresa, website, função, dimensão da empresa e mensagem. Nas ferramentas gratuitas são recolhidos os dados adicionais necessários ao diagnóstico (indústria, processos, etc.). O pedido pode incluir a origem da visita, parâmetros de campanha, página de entrada, consentimento e data de submissão.

Mediante consentimento, são também tratados dados de navegação e interacção para análise de utilização e medição de campanhas através do Google Tag Manager com Google Analytics 4, Google Ads com Conversões Melhoradas e Microsoft Clarity.

3. Finalidade

Os dados dos formulários são utilizados para responder ao pedido de contacto, acompanhar o pedido no CRM ou gerar o diagnóstico/plano solicitado. O processamento pode recorrer a email e n8n e, quando a ligação estiver configurada, ao Notion CRM. Não são utilizados para marketing não solicitado.

Com o consentimento aplicável, o Google Analytics 4 permite analisar visitas e interacções, o Google Ads permite medir conversões e atribuir campanhas, e o Microsoft Clarity permite analisar a utilização através de mapas de calor e gravações de sessão. Nas Conversões Melhoradas, os identificadores de contacto são normalizados e transformados com SHA-256 no navegador; estes dados são pseudonimizados, não anónimos. O email e o telefone em claro não são colocados na camada de medição.

4. Base legal

O tratamento dos dados baseia-se no consentimento explícito do utilizador, dado no momento do envio do formulário.

O consentimento para análise e publicidade é solicitado separadamente no banner de cookies. A recusa destes cookies não impede o envio de pedidos. Pode retirar o consentimento eliminando os cookies e os dados locais no navegador e recusando os cookies opcionais quando o banner voltar a aparecer.

5. Conservação

Os dados são conservados pelo período necessário à finalidade para a qual foram recolhidos. Pode solicitar a eliminação dos dados a qualquer momento.

A atribuição da primeira visita só é guardada no navegador com consentimento de marketing, por até 90 dias. Os dados tratados pela Google e pela Microsoft seguem também os períodos de conservação e configurações das respectivas ferramentas. Estes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nos termos das salvaguardas e condições aplicáveis aos seus serviços.

6. Direitos do titular

Tem direito a aceder, rectificar, eliminar e portar os seus dados, bem como a opor-se ao tratamento. Para exercer estes direitos, contacte jcruz@seekers.global.

7. Segurança

São adoptadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição.

8. Alterações

Esta política pode ser actualizada. A versão mais recente está sempre disponível nesta página.